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“以人为本”,机器人首战瞄准服务行业

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发表于 2018-10-22 09:58:05 | 显示全部楼层 |阅读模式


作为地球上发展最快的行业之一,通过部署利用改进的人工智能技术,机器人已成为生活无处不在的新时代产物。可以这样说,人工智能是机器人的最强效的兴奋剂。


机器人作为人工智能个性技术的综合体,在人工智能浪潮涌现之际就已成功抓住了新商机。在行业看来,随着人工智能的兴起,机器人产业迅速受到了前所未有的资本追捧,并在2017迎来了服务机器人爆发元年。


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餐饮机器人,银行服务机器人、教育机器人、无人配送机器人、医疗机器人……在企业的大番动作之下,智能服务机器人正在大举入侵各个行业。于是,作为新科技革命的产物,源于科幻片中的机器人走下了大屏幕,成为现实生活中随处可见的“消费品”。



然而,从玩具到清洁工具再到陪伴者,高速发展的机器人时代完全超乎人们的想象,光用肉眼已经无法容纳它的全世界。当富士康工厂用机器人淘汰并代替人类工人时,这个原本为解决人类惰性的人工智能产物,人们开始担心自己的工作会不会被机器人抢走。



而不仅仅是工厂工人,如今的服务机器人在人们的亲手“调教”下已变得无所不能。炒菜、招待食客、写稿子、审判案件、配送快递……这些原本以人类本身为工作主体的行业,这逐渐被服务机器人所代替,这意味着,迟早有一天,机器人将称霸以上提及的厨师、服务员、编辑、法官、快递员等多个人类工作,而那些被机器人所代替的人类将何去何从呢?



服务机器人领域最新的动作是,扫地机器人鼻祖为天猫精灵“定制”了扫地机器人新品,它可以通过阿里的智能语音音箱产品天猫精灵进行语音控制以及更适合地砖地板为主的中国式家庭的使用场景。除此以外,它的价格也很美,只需4299 元。



行业普遍认为扫地机器人将是下一个资本热捧的高地,这样一来,备受青睐的扫地机器人将走进千家万户,为家庭进行清洁工作。可这样看来,家政服务人员不也将失业了?



根据相关调查显示,2016年全球服务机器人上的容量是4000多万台,个人/家用服务机器人销量约为680万台,其中家务机器人(主要包括吸尘机器人、除草机器人、泳池清理机器人、窗户清洗机器人等)的销量约为460万台。未来清洁机器人会首先打入家庭市场,2018-2020年各类家用机器人的销售(真空清洁,除草,窗户清洁和其他类型的清洗销量累计可以达到3240万台;各类娱乐和休闲机器人累计销量可以达到1050万台。



这个数据意味着,以当前70亿人口来算,163个人之中就有一个人在使用服务机器人。而且随着老龄化问题日益严重和劳动力成本上升,这个数据还在逐年剧增。



还有现在大火的智能音箱,我们是否也能将其理解为别样形式的服务机器人?只是不能行走罢了!



虽然在一定程度上缓解了人类的惰性,但越来越智能的服务机器人的出现,也不得不让人类变得焦虑:我们将会被机器人代替吗?



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