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机器卡死
如果机器是在清扫的时候,需要把拖布跟支架一起取下;如果机器是在拖地的时候,建议在硬质地面上拖的。例如:木板,地砖等地面,不能在长毛毯上拖地。
机器不能回充
①检查是不是充电座放置位置存在的问题,机器充电座摆放时左右各1米没有障碍物,前方2米没有障碍且没有反光的东西。
②因信号的干扰,有时会有找不到充电座情况,尽量不要把充电座放在电视、冰箱边上,这样比较容易回充。
③如果面积太大,建议放两个充电座,对角摆放。
扫不干净、拖地不理想
启动机器使用重点模式(MAX模式)清扫。
吸力小,不能吸入垃圾
检查海帕是否堵住了,海帕如果脏了也不能水洗,建议一个月清理一次,机器最好也一个礼拜清理一次,这样清扫效果更佳。
注:机器在清扫的时候尘盒一定要放,否则会影响噪音变大。
不能扫长毛毯
机器在1-2cm的短毛毯上可以正常清扫,不能在长毛毯上使用呢。而且在毛毯上清扫的话需要把拖布以及支架拆下,以免机器被卡住。
注:毛毯环境——真空吸口式扫地机
硬质地面——首选 滚刷式扫地机
路线凌乱,清扫不全面(漏扫)
目前扫地机是研发模拟人清扫的一款机器,建议在清扫前先把家里地面放着的大体积物品,绳线之类先清理好,启用经典模式清扫,机器会自动使用OBS侦测地面环境。
防撞功能差
机器前端有防撞条,采用的是橡胶材质,遇到障碍物会自动感应转弯,更有效保护家具。
噪音大
机器采用的是首创涡流降噪技术,声音是48dB左右,工作时声音跟人们轻声交流的差不多。相当于一个吸尘器,所以一定的噪音也是有的呢。
电池不耐用
机器是采用的原装锂电池,容量为2600mAh,正常一次清扫时间在100min左右。
死机无法启动
①充电死机:检查排插电压是否不稳定导致机器没冲进电,重新更换排插再使用;
②如果机器在清扫的时候突然死机无法启动,检查轮子是否有被卡住。
预约功能有问题
遥控器的时间要先调整为正确的北京时间,然后再预约;
如果机器关机后重新,预约功能将被清零,需要重新预约。
注:机器开关可以一直开启,不会被影响。
机器不能转弯
检查万向轮、边轮是否被缠,定时清洁。
沿边功能不行
①如果只需要清扫墙边垃圾,直接把机器放在墙边启用沿边清扫模式即可;
②因为机器自身记忆清扫路线不同,所以在遇到墙边不会一直沿边清扫的。
尘盒小
尘盒容量是300mL的,如果坚持每天清扫的情况下,可以2-3天清理一次;不过也是看情况而定呢,尘盒满的话要及时清理,否则会影响机器的正常清扫,而且噪音也会变大。
重复清扫
机器重复清扫,会清扫的更彻底,覆盖更全面。
不能充电
①检测是否充电座损坏,用适配器测试充电;
②如果充电座以及适配器充电是正常状态,那就可能出现机器主板被损坏而导致不能充电。
③确定是否是使用机器的原装充电器。
遥控器失灵
①检查遥控器电池是否有电
②使用遥控器的时候是否有对准机器正面
抹布支架易刮伤地板
如果机器不拖地,要把拖布以及支架一起取下再清扫。
充满电后不能退出充电座
充电座不能摆放在门旁边以及在毛毯上,需要摆放在空阔的位置。
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